Innovating@Sun Сообщества Как купить My Sun Россия [Change] Русский

Программа Sun Startup Essentials

Быстрый старт для для начинающих компаний

Серверы со значительными скидками, оптимизированное ПО с открытым кодом, бесплатная помощь в проведении совместных маркетинговых кампаний.
Отправить заявку »
Active TabВопросы и ответы
  

Вопросы и ответы

У вас возникли вопросы? Мы готовы на них ответить. Ознакомьтесь с ответами на наиболее часто задаваемыми вопросы либо перейдите в чат Sun.

Цены, заказы и ограничения
  1. Как разместить заказ или просмотреть поддерживаемые конфигурации?

    После утверждения вас в качестве участника программы Sun Startup Essentials ваши контактные данные передаются местным торговым партнерам Sun. Местный торговый партнер Sun свяжется с вами в течение 5 рабочих дней, чтобы обсудить варианты вашего участия в программе. Если вы уже работаете с одним из утвержденных торговых партнеров Sun, вы сможете продолжить это сотрудничество.

    При возникновении вопросов, касающихся программы или поиска других торговых партнеров в вашем регионе, свяжитесь с нами

  • Через сколько времени я смогу получить заказанные продукты?

    Срок исполнения заказа зависит от продукта и вашего кредитного статуса.

  • Существуют ли ограничения на количество или стоимость заказываемых продуктов?

    Стоимость продуктов, заказанных в течение каждого года участия в программе (12 месяцев с момента утверждения), не должна превышать 119 685 евро. Минимальных ограничений не существует.

  • Возможен ли обмен/возврат оборудования с возмещением стоимости?

    В рамках данной программы все продукты предоставляются со значительными скидками. В связи с этим никаких вариантов обмена или возврата продуктов с возмещением стоимости не предусмотрено.

  • Когда начинается и когда заканчивается ежегодный период, в течение которого действуют ограничения на совокупную стоимость приобретаемых продуктов?

    Годовой период, в течение которого действуют ограничения на совокупную стоимость приобретаемых продуктов, начинается с даты утверждения вашего участия в программе и продолжается ровно 12 месяцев. Отсчет следующего годового периода начинается после ежегодной аттестации, в ходе которой вновь подтверждается возможность вашего участия в программе. Каждый год ваша заявка должна возобновляться. Если ваша компания будет соответствовать всем необходимым критериям, вы сможете продолжить пользоваться преимуществами участника программы в течение еще одного года.

    • Вопросы по продуктам

    1. Какое оборудование и ПО имеются в наличии?

      Мы предлагает широкий ассортимент различных аппаратных конфигураций, включая серверы T1000 и T2000 на базе технологии CoolThreads, серверы Sun Fire x64 с процессорами Intel Xeon и AMD Opteron, массивы Sun StorageTek (DAS), рабочие станции x64 и SPARC, а также различные мониторы. Доступно следующее ПО:
      • Операционная система Solaris 10
      • Sun Java Enterprise System
      • Различные средства разработки Sun, такие как NetBeans, Sun Studio Development Tools (Sun Studio, Java Studio Creator, Java Studio Enterprise) и Cool Tools

      Рассматривается возможность включения в программу новых продуктов и сервисов, поэтому периодически проверяйте наш веб-сайт на наличие обновлений.

    2. Входит ли ПО в комплект поставки приобретаемого оборудования?

      Приобретая оборудования по программе Sun Startup Essentials (серверы или рабочие станции), вы получаете пакет ПО Sun Developer Network All Access Kit. В него входит множество наиболее популярных программных средств, технологий и ознакомительных версий ПО Sun. Примечание: мы не поставляем системы с предустановленным ПО; установка выполняется посредством стандартной процедуры принятия условий лицензионных соглашений, прилагаемых к ПО.

    3. Каковы условия гарантийной поддержки?

      Все продукты, приобретенные в рамках данной программы, обеспечены стандартной гарантийной поддержкой.

      http://ru.sun.com/service/warranty/

    4. Другие вопросы

      Вы можете направить свои вопросы специалистам службы поддержки Sun Startup Essentials.

    Startups Ask Sun: вопросы и ответы

    1. Что такое Startups Ask Sun?

      Служба Startups Ask Sun — это набор бесплатных ресурсов, включающий техническую и инженерную поддержку по электронной почте, различные веб-тренинги и целый ряд специализированных форумов. Все начинающие компании, утвержденные для участия в программе Sun Startup Essentials, могут подать запрос на получение технической поддержки экспертов Sun. Служба техподдержки Startups Ask Sun укомплектована высококлассными специалистами по различным продуктам и технологиям.

    2. Кто имеет право пользоваться услугами Startups Ask Sun?

      Все начинающие компании, утвержденные для участия в программе Sun Startup Essentials, имеют право пользоваться услугами Startups Ask Sun.

    3. Сколько стоят услуги Startups Ask Sun?

      Они бесплатны для всех компаний, утвержденных для участия в программе Sun Startup Essentials. Следует иметь в виду, что данные услуги предоставляются на условиях приложения максимальных усилий без гарантий разрешения проблемы. Если проблема выходит за рамки возможностей поддержки по электронной почте, эксперт может посоветовать приобрести соответствующие платные услуги в зависимости от сложности ситуации.

    4. Существуют ли какие-либо ограничения по количеству вопросов, посылаемых в службу Startups Ask Sun?

      Нет.

    5. Насколько быстро специалисты службы Startups Ask Sun отвечают на вопросы?

      Поддержка Startups Ask Sun по электронной почте предоставляется на условиях приложения максимальных усилий без гарантий разрешения проблем. Тем не менее, кто-либо из наших специалистов обязательно приложит все усилия, чтобы ответить на вопрос к следующему рабочему дню.

    6. Помощь в решении какого рода проблем оказывается службой Startups Ask Sun?

      Вопросы могут касаться следующих направлений:
      • Высокоуровневая архитектура
      • Разработка и написание кода
      • Конфигурации, спецификации и справочная информация о системах и хранилищах
      • Проверка работоспособности, обходные решения, практические рекомендации
      • Оптимизация производительности и проверка масштабируемости

    7. Какие продукты охвачены поддержкой Startups Ask Sun по электронной почте?

      Специалисты службы Startups Ask Sun готовы ответить на вопросы, касающиеся любых продуктов Sun, включая ОС Solaris, а также различные системы, хранилища и платформы Java Enterprise System. Кроме того, у нас работают эксперты по веб-серверам Apache, MySQL, Perl и другим открытым приложениям на базе Solaris.

    8. Могут ли специалисты службы Startups Ask Sun оказать помощь в выборе систем и хранилищ для конкретных рабочих нагрузок?

      Да. Startups Ask Sun — это именно та служба, которая поможет вам выбрать оборудование, обеспечивающее оптимальную производительность ваших продуктов и услуг.

    9. Возможна ли регистрация обнаруженных ошибок (с последующей эскалацией) через службу Startups Ask Sun?

      Специалисты Startups Ask Sun не занимаются регистрацией и эскалацией. Рекомендуем вам рассмотреть возможность участия в программе экспертной поддержки разработчиков Sun Developer Expert Assistance либо ознакомиться с текущими сервисными планами Sun для разработчиков и ПО для эскалации ошибок. Сведения о сервисных планах смотрите по адресу http://www.sun.com/services

    Наверх


  • 150,000 USD

    • Хорошо ли это работает?

    Пришлите нам свои предложения по улучшению этой программы.

    Быстрый старт
    Программное обеспечение
    Оборудование
    Системы хранения
    Поддержка и обучение
    Детали программы
    Отправить заявку