Техника Sun Microsystems - основа надежной мобильной связи
О Tele2
Холдинг Tele2 AB был основан в 1993 году в Швеции. В настоящее время это крупнейший панъевропейский альтернативный телекоммуникационный оператор, предоставляющий услуги стационарной и мобильной телефонии, передачи данных и доступа в Интернет в 23 странах мира. Абонентская база компании Tele2 насчитывает более 30 миллионов человек.
В 2001 году холдинг Tele2 стал владельцем акций 11 российских операторов в Санкт-Петербурге, Иркутске, Ростове-на-Дону, Кемерово, Ижевске, Челябинске, Белгороде, Нижнем Новгороде, Омске, Смоленске, Курске. Осваивая российский рынок, компания придерживается принципа поэтапности и постепенно наращивает емкость сети, зону охвата, качество связи. В апреле 2003 года мобильная сеть Tele2 была запущена в Иркутске и Ростове-на-Дону, в июне - в Санкт-Петербурге. Все операции в России осуществляются под брендом Tele2. В основе его продвижения - единая для всех российских регионов маркетинговая стратегия.
В основе маркетинговой политики Tele2 лежит принцип самых низких цен, который компания последовательно применяет во всех странах. Осваивая новый рынок, компания предлагает самые низкие тарифы, а также простые и удобные услуги. Стратегия низких цен позволяет значительно расширить круг пользователей мобильной связью, делая ее доступной массовому потребителю. Однако, для успешной работы на быстрорастущем рынке мобильной связи просто необходимо в основе самых разных платформ и приложений, эксплуатируемых в компании, иметь надежное оборудование. В условиях жесткой конкурентной борьбы на рынке телекоммуникаций производительность и надежность программно-аппаратных систем, используемых оператором связи, является важным условием дальнейшего роста и развития. Удержание и закрепление лидирующих позиций, стимулирование роста числа абонентов возможно только на основе инновационных технологий и постоянной оптимизации производственной инфраструктуры.
Почему Sun Microsystems и Беркут?
Для осуществления проекта "Tele2 Россия" поставщиками оборудования для развертывания национальной сети была выбрана российская компания "Беркут". Созданные разработчиками "Беркута" современные телекоммуникационные комплексы обеспечили успешный старт европейского оператора в крупных регионах России - Ростове-на-Дону, Санкт-Петербурге, Кемерове, Омске и Ижевске. Все абоненты Tele 2 обслуживаются единой Интеллектуальной Платформой Предоплаченного Сервиса и Абонентского Обслуживания IN@Voice. Платформа IN@Voice обеспечила унификацию бизнес-процессов в региональных сетях связи и стала инструментом для сокращения операционных расходов. Внедрение платформы позволяет оказывать абонентам как стандартный набор prepaid-услуг, так и современные дополнительные сервисы на базе технологии Advanced Prepaid, и дает оператору широкие возможности для разработки и внедрения дополнительных высокодоходных услуг.
В российских сетях Tele2 успешно работают и другие решения "Беркут": платформа самообслуживания абонентвов CaReM, центр интегрированного обслуживания абонентов CliQ Call Centre, mnSMS Centre, mnUSSD Centre, система голосовой почты VMS, система предоставления роуминга IN@Branch Roaming Gateway.
В качестве поставщика компьютерного оборудования для своих платформ в компании Tele2 компания "Беркут" выбрала Sun Microsystems. Надежность, высокая производительность и отказоустойчивость оборудования Sun Microsystems определила этот выбор аппаратных решений.
Для организации бесперебойной и непрерывной работы приложений, отказ которых может привести к потерям критически важных данных, выходу из строя оборудования или другим последствиям, приводящим к дорогостоящим простоям системы, в компании спроектирована и внедрена сеть хранения данных SAN на основе систем хранения StorEdge 3510, 6920, 3511. Использование подобной сети позволяет упростить необходимое для телекоммуникационного оператора централизованное управление и консолидацию всех ресурсов хранения информации, реализовать возможности их масштабируемости со значительным повышением доступности данных и производительности приложений.
О решении
Для работы Платформы IN@Voice в Tele2 используется сервер SunFire 25K. Система Sun Fire E25K - это новейший 72-процессорный сервер класса high-end, предназначенный для работы в вычислительных центрах предприятий, консолидирующих нагрузку многих приложений и обрабатывающих большие потоки данных. Этот сервер, построенный на базе многопотоковых процессоров нового поколения UltraSPARC IV, идеально подходит как для обработки транзакций, так и для высокопроизводительных вычислений. Сервер Sun Fire 25K дает максимальную отдачу от инвестиций, эффективно используя ресурсы, необходимые для работы больших баз данных, консолидированных приложений и информационных систем, требующих самого высокого уровня гибкости и готовности.
Динамические системные домены сервера Sun Fire E25K и контейнеры ОС Solaris предоставляют широкие возможности для управления ресурсами и их оптимальной загрузки. Важным свойством сервера Sun Fire E25K является бинарная совместимость с моделями предыдущих поколений SPARC-систем. Кроме того, в этой модели можно совмещать процессоры UltraSPARC IV с процессорами UltraSPARC III, при этом все они будут работать на своих номинальных частотах. Важно, что перечисленные изменения конфигураций могут быть проведены без остановки работы системы и приложений.
В компании Tele2 активно используются серверы начального уровня Sun Microsystems. Здесь есть серверы Sun Fire 120, 210, 240, 880, 440 . Сбалансированная архитектура, поддержка от одного до 8-ми процессоров и до 32 ГБ оперативной памяти, интегрированные дисковые подсистемы обеспечивают высокую производительность и масштабируемость указанных серверов в сочетании с высоким уровнем надежности и простоты обслуживания.
Не менее важное значение имеет и использование компанией Tele2 операционной системы Solaris 9, специально оптимизированной для работы на оборудовании компании Sun Microsystems. Solaris 9 представляет собой уже третье поколение 64-разрядных операционных систем, оптимизированных для работы на 64-разрядных серверах Sun с рекордной масштабируемостью. Многопоточное ядро с полной поддержкой вытесняющей многозадачности обеспечивает более высокую производительность как основных системных функций, так и приложений предприятия. За счет более высокой производительности и масштабируемости операционной системы Solaris 9 заказчики могут сразу же добиться улучшения показателей цена/производительность на своих серверах, а следовательно, и доходности инвестиций.
Весь комплекс программного и аппаратного оборудования от компании Sun Microsystems служит надежным фундаментом успешного развития бизнеса Tele2 как сегодня, так и в обозримом будущем.
Решение партнера
Интеллектуальная Платформа Предоплаченного Сервиса и Абонентского Обслуживания IN@Voice - это принципиально новый инструмент конкурентной борьбы, дающий неоспоримые преимущества оператору в привлечении абонентов, повышении уровня их лояльности и увеличивающий показатель ARPU.
IN@Voice соответствует технологии Advanced Prepaid и обслуживает абонентов по авансовой и предоплатной схемам в рамках единой сервисной платформы. Платформа позволяет осуществлять предтарификацию всех видов дополнительных услуг (SMS, USSD, GPRS и пр.). Кроме того, используемая в продукте IN@Voice Платформа Интеллектуальных Сервисов EXPERA является единой технологической базой для целого ряда интеллектуальных дополнительных услуг: IN@RBT, IN@VPN, IN@Flexible Routing, IN@Call Collect, IN@Black List.
CareM ® - это комплексное решение автоматизации взаимодействия с абонентами, которое включает в себя CareM® Personal - систему самообслуживания персональных абонентов, CareM® Corporate - систему самообслуживания корпоративных абонентов и CareM® Interactive - систему интерактивных маркетинговых коммуникаций, которая позволяет организовать информирование абонентов по подписке, поддержку рекламный акций, проведение промо-акций. Система осуществляет интерактивные маркетинговые коммуникации с абонентами и обеспечивает достоверную оценку эффективности этих коммуникаций.
mnSMS Centre - лидер российского рынка коротких сообщений. Каждое 5-е сообщение в России и странах ближнего зарубежья передаётся различными версиями этого продукта. Он обслуживает миллионы абонентов, ежесекундно передавая более 300 000 слов. Обеспечивая производительность более 1000 сообщений в секунду, mnSMS Centre является для оператора надежным инструментом получения доходов в современных условиях рынка связи.
mnUSSD Centre. С 2001 года mnUSSD Centre обслуживает более 10 миллионов абонентов в России, ближнем зарубежье и странах европейского содружества. Доход от использования mnUSSD Centre складывается из 3-х частей: экономия сетевых ресурсов - около 0,25 USD на абонента в квартал, прямой доход от USSD-основанных услуг - около 0,18 USD на абонента в квартал, доход от увеличения аудитории абонентов, использующих традиционные услуги благодаря интуитивно понятному интерфейсу обращения - около 0,1 USD на абонента в квартал.
IN@Branch Roaming Gateway - Платформа, реализующая технологию роумингового брокерства, которая обеспечивает полнофункциональный роуминг для абонентов оператора и полнофункциональный гостевой роуминг в сети оператора. По взаимному соглашению, оператор, желающий организовать роуминг (далее оператор-клиент), покупает услуги крупной мировой компании мобильной связи (далее оператор-посредник) и использует её в качестве "шлюза" для выхода в мировое роуминговое пространство. Заключив один контракт, оператор-клиент предоставляет своим абонентам услугу роуминга во всех сетях, с которыми у оператора-посредника имеются соглашения о роуминге.
Абоненты "клиентской" сети используют SIM карту, хранящую два IMSI. Первый IMSI используется для работы в родной сети, второй IMSI (который приобретается у оператора-посредника) - для работы за её пределами.
