МТС стал первым оператором сотовой связи в России, успешно внедрившим систему управления идентификацией и правами доступа к внутренним информационным ресурсам

ОАО "Мобильные ТелеСистемы" (МТС) является крупнейшим оператором мобильной связи в России и странах СНГ. По данным исследовательской компании ACM-Consulting, за июнь 2006 г. количество пользователей сотовой связи в России (по количеству sim-карт) увеличилось на 2% и достигло 140,22 млн. В конце июня МТС обслуживала 66,7 млн абонентов. Работа МТС всегда отличается ориентацией на интересы клиентов и не случайно основные ценности компании сегодня - это простота, качество, справедливая цена.

Компания МТС стала первым оператором сотовой связи в России, успешно внедрившим систему управления идентификацией и правами доступа к внутренним информационным ресурсам, которая способствует существенному снижению оперативных расходов на поддержку пользователей корпоративной информационной системы, что повышает инвестиционную привлкательность МТС.

"Компания МТС на протяжении долгого времени является признанным лидером телекоммуникационной отрасли не только России, но и Центральной и Восточной Европы. В рамках повышения эффективности внутренних бизнес-процессов, а также в соответствии с требованиями мировой биржи возникла необходимость организации процессов управления компанией в соответствии с международными требованиям", - считает Сергей Асланян, вице-президент по технике и информационным технологиям Корпоративного центра Группы МТС.

Для решения этой задачи было выбрано решение Sun Java System Identity Manager. Такой выбор был сделан, поскольку компания Sun Microsystems продемонстрировала свою способность поставить законченное решение, включая архитектуру и разработку, программное и аппаратное обеспечение, а также услуги о внедрению и сопровождению решения. Компания Sun была единственной из поставщиков подобных решений, которая предложила решение на базе архитектуры "безагентных адаптеров" и "виртуальных пользователей", что обеспечило минимальное вмешательство в существующую инфраструктуру при внедрении.

Обзор проекта

В рамках проекта создана единая система управления идентификацией пользователей внутренних информационных систем МТС, осуществлена автоматизация процессов управления жизненным циклом информации о пользователях, реализована возможность мгновенной генерации отчетов, облегчающая дальнейший анализ и аудит привилегий доступа и действий пользователей.

В рамках проекта были решены следующие задачи:

• Внедрение и интеграция программного обеспечения Sun Java System Identity Manager с основными информационными системами МТС, в том числе с ERP-системой, Биллинговыми системами, службой каталогов, почтовой системой, корпоративными информационными порталами, системами удаленного доступа, IP-телефонии и др.
• Реализация бизнес-процесса управления доступом пользователей к ресурсам информационных систем МТС.
• Разработка и внедрение ролевой модели доступа к основным информационным системам МТС в зависимости от должностного статуса соответствующего пользователя.
• Разработка комплекта нормативных документов, регламентирующих вопросы эксплуатации ПО Sun Java System Identity Manager.
• Проведение обучения для соответствующих специалистов МТС по вопросам эксплуатации ПО Sun Java System Identity Manager.

Преимущества решения

Решение для управления сетевой идентификацией Sun Java System Identity Manager позволяет IT-администраторам MTC эффективно управлять полномочиями, привилегиями и индивидуальными данными профилей пользователей через единую для всех информационных ресурсов систему администрирования, даст возможность пользователям самостоятельно управлять своими паролями и правами доступа, а также предоставит средства для составления отчетов и проведения аудита операций с пользовательскими данными.

Обеспечение информационной безопасности представляет исключительную важность для компании, обладающей обширной базой конфиденциальных данных клиентов, каковой является оператор сотовой связи. Централизованное управление идентификацией позволяет снять внутренние угрозы безопасности, связанные с неавторизованным доступом к информации и возникающие из-за неуправляемых учетных записей пользователей и отсутствия разграничения прав доступа к различным информационным ресурсам. Решение Sun также позволяет производить быструю и безопасную деактивацию учетных записей, необходимую в том случае, когда взаимоотношения сотрудников с компанией прекращаются. Кроме того, Sun Java System Identity Manager поддерживает возможность автоматизированного создания отчетов, на основе которых может проводиться анализ и аудит привилегий доступа и действий пользователей в соответствии с требованиями российского, европейского и американского законодательства, в частности, закона Сарбэйнса-Оксли.

"Внедрение системы Sun Java System Identity Manager поможет значительно снизить операционные расходы на поддержку пользователей корпоративной информационной системы, повысить уровень информационной безопасности и обслуживания внутренних пользователей, обеспечить выполнение требований статьи 404 Закона Сарбэйнса-Оксли. Привлечение к выполнению проекта Sun Microsystems, непосредственного производителя программного обеспечения, гарантирует его успешную реализацию", - сказал Сергей Асланян.

"Российский бизнес играет все более заметную роль в мировой экономике, и компания МТС является одним из наиболее ярких тому примеров, - отметил Жан-Поль Бергманс, Президент Sun Microsystems в регионе SEE (Южная и Восточная Европа, Ближний Восток и Африка) и Глава представительства в регионе СНГ. - Для наращивания конкурентоспособности ведущим компаниям мировой телекоммуникационной отрасли необходимы самые современные решения от лидеров в области высоких технологий. Аналитики высоко оценивают пофессиональный опыт Sun Microsystems в сфере разработки и внедрения решений по управлению идентификацией, и в этом проекте нам в полной мере удалось соединить этот обширный опыт с требованиями локального и глобального рынков. Решение Sun Java Identity Manager позволит МТС повысить эффективность корпоративного управления, предоставив средства для управления и аудита доступа сотрудников ко всем внутренним информационным системам компании, и я с удовольствием констатирую тот факт, что проект выполнен на самом высоком технологическом уровне".

Внедрение решения Sun Java System Identity Manager в компании МТС является одним из наиболее заметных проектов такого рода в мире по количеству поддерживаемых системой учетных записей пользователей. Программное решение Sun позволило создать эффективную систему управления идентификацией и правами доступа к внутренним корпоративным информационным ресурсам для более чем пяти тысяч сотрудников макро-региона Москва, самого крупного регионального подразделения МТС. На дальнейших этапах реализации проекта планируется подключение к системе всех сотрудников региональных подразделений МТС.